Der Aufstieg des Konversationshandels: So gewinnt man im ChatGPT-Marketing-Zeitalter

D'Landschaft vo digitalem Marketing isch grad am Uffange vo ere grossa Umwälzig. Mit em Ufkomma vu AI-Tools wie em ChatGPT verlahssed d'Konsumente nit meh nur uf Suechmaschine, um Marka z'entdecke - si wendend sich a conversational Assistenta für Empfehlunga.

Als Resultat werded traditionelli SEO-Strategiea, wo ufs Clicka und Keyword-Rankings fokusiered sind, immer weniger wirkungsvoll. I däre neua Zit spiele Brand Mentions, Glaubwürdigkeit usserhalb vo deigene Plattforme und d'Reputation uf Dritt-Plattforme e entscheidendi Rolle i d'Sichtbarkeit.

Dä Artikel erforscht, wie Marketers sich adapte müend, indem si für AI-generierti Antworta optimiere, s'Brand Storytelling umarme, neui Tools nutze und sich uf d'Veränderig richtung Conversational Commerce vorbereited.

Der Wandel im Digitalen Marketing: Von Klicks zu Erwähnungen

Jahrelang drehte sich das digitale Marketing um ein zentrales Ziel - den Klick zu bekommen. Vermarkter optimierten Websites und Anzeigen, um Traffic über Suchmaschinen anzuziehen, wobei sie sich auf Kennzahlen wie Klickrate (CTR), Keyword-Rankings und Absprungrate konzentrierten. 

Erfolg wurde daran gemessen, wie viele Benutzer nach dem Sehen eines Links in den Google-Suchergebnissen auf einer Seite landeten. Dieses Modell funktionierte gut, als Benutzer traditionelle Suchmaschinen als Hauptweg zur Entdeckung von Informationen und zum Treffen von Kaufentscheidungen nutzten.

Der Landschaft ändert sich jedoch rapide mit dem Aufstieg von großen Sprachmodellen (LLMs) wie ChatGPT. Anstelle von Seiten von Suchergebnissen zu durchsuchen, führen Benutzer jetzt Gespräche mit KI, um Antworten zu finden, Produkte zu erkunden und Empfehlungen zu geben. 

Diese konversationelle Benutzeroberfläche priorisiert nicht Links oder Anzeigen - es priorisiert Erwähnungen, Referenzen und Stimmungen aus einer Vielzahl von Online-Quellen. In diesem neuen Paradigma ist es wertvoller, erwähnt zu werden - und positiv dargestellt zu werden - innerhalb der Trainingsdaten und Live-Browsing-Funktionen von KI, als einfach auf Seite eins von Google gerankt zu werden.

Wie ChatGPT das Konsumentenverhalten verändert

Die Art und Weise, wie Konsumenten nach Produkten suchen und diese entdecken, entwickelt sich weiter, und ChatGPT steht an vorderster Front dieser Veränderung. Anstatt sich ausschliesslich auf Suchmaschinen zu verlassen, beginnen immer mehr Benutzer, KI-Tools um personalisierte Empfehlungen zu bitten.

Dieser Wechsel ist subtil, aber bedeutend - wenn ein Benutzer ChatGPT nach „den besten kabellosen Ohrhörern unter 100 Dollar“ fragt, zeigt die KI keine Liste von Anzeigen oder Suchergebnissen an. Stattdessen bietet sie kuratierte Vorschläge auf der Grundlage bestehender Online-Inhalte, Bewertungen und Konsens aus verschiedenen Quellen. Dieses Verhalten positioniert ChatGPT nicht nur als Werkzeug, sondern als vertrauenswürdigen Einkaufsassistenten.

Aktuelle Daten bestätigen diesen Trend. Zwischen Ende Oktober und Mitte Januar tauchte Amazon.com als die am häufigsten referenzierte Domain von ChatGPT auf und machte über 9% des gesamten ausgehenden Datenverkehrs über die Suchfunktion des Tools aus.

Obwohl E-Commerce-Domains derzeit in Bezug auf Volumen noch hinter Nachrichten- und akademischen Websites zurückliegen, ist der Wandel im Gange. Während KI-generierte Empfehlungen an Glaubwürdigkeit gewinnen, müssen Vermarkter diesen neuen Kaufweg anerkennen. Der Trichter ist nicht mehr linear – er beginnt mit einem Gespräch, und Marken müssen sicherstellen, dass sie an diesem Dialog teilnehmen.

Warum herkömmliches SEO nicht mehr ausreicht

Die Suchmaschinenoptimierung (SEO) war lange Zeit das Fundament der digitalen Sichtbarkeit. Durch die Optimierung von Seitenladegeschwindigkeit, Keyword-Dichte, Mobilitätsreaktion und Backlink-Profilen konnten sich Marken günstig im Google-Algorithmus positionieren. 

Obwohl diese Faktoren immer noch wichtig sind, reichen sie nicht mehr aus in einer Welt, in der KI-Modelle wie ChatGPT Informationen zusammenfassen, anstatt Suchergebnislinks bereitzustellen. Die neuen Torhüter der Sichtbarkeit rangieren nicht nur Seiten – sie aggregieren vertrauenswürdige Erwähnungen und präsentieren zusammengefasste Einsichten.

Dies bedeutet, dass eine perfekt optimierte Website allein keine Sichtbarkeit in KI-generierten Antworten garantiert. ChatGPT kratzt nicht nur strukturierte Metadaten ab; es greift auf Inhalte in Langform, Bewertungen, Blogbeiträge, Foren wie Reddit und soziale Signale zurück. 

Wenn Ihre Marke in diesen Bereichen unsichtbar oder schlecht vertreten ist, können Sie vollständig aus dem Gespräch herausfallen – auch wenn Ihre Website in Google gut gerankt ist. Die Zukunft des SEO erfordert eine breitere Inhaltspräsenz, einschließlich Inhalte außerhalb der Website, starke Reputationssignale und Konsistenz über Kanäle hinweg.

De Mention gewinne: De neu Metriki für Brand-Sichtbarkeit

Im Zeitalter vo grossi Sprochmodelle isch de neui Kampfplatz für digitales Marketing nümme nur drum, gfunde z werde – es gaht drum, erwähnt z werde. Wenn Benutzer mit Tools wie ChatGPT umegge, sueched sie oft kuratierte Antwort, nöd nur Linke.

Das verändert d Dynamik komplett. Wenn di Brand nöd in vertrauenswirdige Inhalt im ganze Wäbi erwähnt wird, bestaat e grossi Chance, dass sie nöd in dr Antwort vo de AI erchascht. Sichtbarkeit basiert nümme darauf, wer am höchste rankt – es gaht drum, wer über deit redet und in wellem Zämeahang.

De Mention gwünne bedütet, e Präsenz in Dritt-Inhalt z pflege: Blogposts, Produktbewärtige, Reddit-Diskussione, Podcast-Transkripti und sogar YouTube-Videozusammeafassige.

Es isch e meh dezentralisierti Form vo SEO, wobi Ruf, Relevanz und wiederkehrendi Verwies meh Gwicht hän als traditionelli Backlinks. Cleveri Brands arbeited aktiv mit Schaffende, Influencer und AI-bewusste Agenture zämme, um sicherzustelle, dass sie in d Erzählig igwobbe werde – denn, wenn du di Brandgeschicht nöd formisch, chönnte sii vo LLMs mit weniger genauem Ihalte ergänzt werde.

Der Aufstieg des Brand Storytelling und der Glaubwürdigkeit außerhalb der eigenen Website

Da KI-Modelle Schlüsse aus verstreuten Inhalten im Internet ziehen, ist Brand Storytelling mehr als nur ein Marketingtrend - es ist jetzt eine technische Notwendigkeit.

Indem Sie die Geschichte Ihrer Marke durch konsistente, wertorientierte Inhalte erzählen, helfen Sie LLMs wie ChatGPT besser zu verstehen, wofür Ihr Unternehmen steht, was es bietet und für wen es ist. Artikel, Blog-Beiträge, Fallstudien und Kundenbewertungen sind nicht mehr nur Vertrauenssignale für menschliche Leser - sie sind Trainingssignale für KI.

Die Glaubwürdigkeit außerhalb der eigenen Website ist ebenso wichtig. KI-Systeme verlassen sich zunehmend auf Foren, Q&A-Websites, soziale Medien und unabhängige Blogs, um Konsens zu erfassen.

Eine glühende Bewertung auf einem Drittanbieter-Blog oder ein Diskussionsfaden auf Reddit kann mehr Gewicht haben als eine polierte Landingpage. Deshalb müssen Marken sicherstellen, dass ihre Botschaft von anderen außerhalb ihrer kontrollierten Umgebung widerhallt.

Die Kunden dazu zu ermutigen, Bewertungen zu hinterlassen, mit Influencern zusammenzuarbeiten und hilfreiche Inhalte in relevanten Online-Communities zu verbreiten, sind allesamt entscheidend, um die Genauigkeit und das Vertrauen in KI-generierte Zusammenfassungen aufrechtzuerhalten.

Werkzeuge und Techniken zur Optimierung von KI-Erwähnungen

Im Wettbewerb um Sichtbarkeit in KI-generierten Gesprächen ist es entscheidend zu verstehen, wie Ihre Marke im Web wahrgenommen wird. Hier kommen KI-Wahrnehmungswerkzeuge wie Gumshoe, Brandwatch, Talkwalker und andere ins Spiel.

Diese Plattformen simulieren Tausende von Abfragen oder überwachen, wie Ihre Marke in öffentlichen Foren, Blogs und sozialen Plattformen diskutiert wird. Sie helfen Vermarktern, Muster, Lücken und sogar Fehlinformationen zu identifizieren, die beeinflussen könnten, wie LLMs ihre Marke präsentieren.

Neben Werkzeugen sollten Marken taktische Maßnahmen ergreifen, um die KI-Sichtbarkeit zu erhöhen. Dazu gehören die Veröffentlichung von Inhalten in einem Gesprächston, die Beitrag zu hochwertigen Plattformen und die aktive Förderung von Kundenbewertungen und Community-Erwähnungen.

Es ist auch wertvoll, den digitalen Fußabdruck Ihrer Marke über verschiedene Kanäle zu kartieren, um Konsistenz und Autorität sicherzustellen. Durch das Verfolgen und Verbessern, wie Ihre Marke in Drittanbieter-Inhalten erwähnt wird, positionieren Sie sich, um in der KI-Zukunft nicht nur gesucht, sondern ausgewählt zu werden.

Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, hier ist eine Vergleichstabelle führender Werkzeuge, die entwickelt wurden, um Ihre Marke in KI-gesteuerten Umgebungen zu überwachen, zu simulieren und zu optimieren:

Auf die Zukunft vorbereiten: Was intelligente Vermarkter jetzt tun

Obwohl der aktuelle Trend hin zum KI-unterstützten Einkaufen und Entdecken noch in den Anfängen steckt, verstehen clevere Vermarkter die Zeichen an der Wand. Obwohl Unternehmen wie Hawke Media berichten, dass sie bisher keinen signifikanten Rückgang im organischen Traffic festgestellt haben, passen sie ihre Strategien proaktiv an, um vorauszubleiben.

Dazu gehört die Bildung von Partnerschaften mit KI-spezifischen Marketingplattformen, die Überprüfung der Präsenz ihrer Marke in Drittanbieterinhalten und die Erstellung von Gesprächsinhalten, die sowohl bei Menschen als auch bei KI-Modellen Anklang finden.

Frühzeitig anzupassen bietet einen Wettbewerbsvorteil. Marken, die darauf warten, dass der Traffic abnimmt, bevor sie reagieren, könnten Schwierigkeiten haben, aufzuholen.

Intelligente Vermarkter diversifizieren bereits jetzt ihre Inhaltsstrategien über ihre eigenen Websites hinaus - sie konzentrieren sich darauf, in Reddit-Threads, Nischenblogs, Podcast-Episoden und Kundenbewertungsplattformen erwähnt zu werden. Sie behandeln jeden dieser Kanäle als potenzielles Trainingsignal für LLMs, um sicherzustellen, dass ihre Marke, wenn KI nach ihrer Branche oder Produktkategorie gefragt wird, natürlich und glaubwürdig auftaucht.

Dini Marke im Zeitalter vom konversationelle Handel

Das Zeitalter vom konversationelle Handel isch nümme e Zukunftsvision—es passiert grad jetzt. Grossi Sprachmodelle wie ChatGPT verändere, wie Konsumente nach Infos sueche, einkaufe, und sich mit Marke beschäftige. 

Statt durch endlosi Suechresultate z'schlaufe, sueche Lüt nach kuratierte Antworte und Produktempfehlige vo KI-Tools, wo im ganze Internet d'Date sammelä. Für Marketing-Leute isch das e Herausforderung—aber au e riesigi Chance. Diä, wo sich früeh adaptieret, chöi ihre Marke so positioniere, dass se nöd nume überläbe, sondern erfolgreich wachse.

Die Botschaft isch klar: Wenn dini Marke nöd erwähnt wird, existiert sie nöd i dere KI-Welt. Jetzt isch d'Ziit, dini Reputation uf anderi Platforme ufboui, Inhalt z’erstelle, wo dini Geschichte verzellt, und Tools z'nutze, um d’Art und Wis wie dini Online-Präsenz wahrgnuu wird, z’optimieren. I dem neue digitale Ökosystem chunt d'Sichtbarkeit vo Glaubwürdigkeit, Relevanz, und Präsenz—nöd nume vo zahlete Ads oder Google-Rangliste. 

Denke jede Inhalt, jede Bewertung, jedes Gespräch as potentiells „Prompt“, wo in es KI-Model eigspeiset wird. Formi die Inputs jetzt, um d'Outputs spöter z'beeinflusse.

Zusammenfassung vo de wichtigste Erkenntnisse

• Digitales Marketing verändert sich vo Klickrate zu Markenerwähnige, speziell i Antwortä, wo vo LLM generiert werde.
• Konsumente fange aa via ChatGPT z'einkaufe, wodurch konversationelle Handel e steigendä Trend wird.
• Traditionell's SEO muess sich entwickle—Marke müsse sich uf Inhaltsglaubwürdigkeit und Off-Site-Sichtbarkeit konzentriere.
• Erwähnige i Foren, Blogs, und Bewertungen sind de neui Währung vo de KI-tribene Markenentdeckung.
• Markengeschichten und Reputationsmanagement sind jetzt essenziell für e akkurati KI-Darstellung.
• Marketing-Leute söttet AI-Wahrnehmungstools nutze (wie Gumshoe oder Brandwatch), um Erwähnige z'überwache und z’optimieren.
• Proaktive Marke adaptieret sich jetzt scho, bevoor d’Traffic-Veränderige drastisch wärdet.
• Erfolg im KI-getriebene Marketing wird vo d'Art chume, wie KI-Modelle dini Marke wahrnehme und devo rede.